这篇文章主要介绍了抖音小店虚假发货警告怎么办,抖音小店虚假发货警告处罚细则的相关资料,天兔网小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖音虚假发货违规方面知识的小伙伴来说很有参考性,一起来看看吧
有时,由于时间限制、大包裹、缺货等原因,抖音店铺商家不得不选择假货来欺骗平台和消费者。但是,这样做是违法的,被发现会受到平台的处罚。那么抖音商城的假发货警告该怎么办呢?天兔网小编会为大家介绍一下这个内容,希望对大家有所帮助。

1.虚假发货警告怎么办?
抖音店铺假发货:表示上传的物流订单号重复;运单号的物流轨迹与消费者订单显示的收货地址不符;首发物流信息24小时内无后续物流信息更新等。商户收到虚假发货警告的,应立即与平台联系,对以下情况书面作出合理解释并提交相关证明材料,平台将根据情况进行处理。
2.虚假发货的处罚是什么?
根据违规行为,平台会有不同程度的处罚,也会有罚款。详情如下:
(一)非法补偿和积分处理
从表中可以看出,如果订单单价大于3元,将被处以最高30元的罚款。
(2)分批出现虚假发货的,将商品下架,情节严重的,可能会关店或清仓。
(3)发货是抖音店铺评分的第11个指标。如果出现虚假发货,会影响商家的评分,进而影响商家在平台的各项权益。如推广活动报名资格等。
3、假货怎么处理?
为避免赔偿或商品下架及店铺撤货,如何避免虚假发货?
(1)正确估计交货时间
如果24小时内无法发货,可以设置分步发货,或者预售,延长发货时间,预留更多时间处理订单发货问题。
(2)电子面单
使用电子账单可以有效避免物流单号重复,导致虚假发货的问题。
(三)及时关注违规警示信息
在违规之前,通常会有一个警告信息。在斗点-奖惩中心-体验中心-警示管理中,关注“警示”消息,在警示结束前及时整改,并书面违规。
(4)库存管理
缺货的商品将及时下架,避免上传虚假物流信息无法及时发货造成违规。
库存应尽可能根据实际情况填写。如果预售设置中没有库存,建议使用预售进行测试。
除非有特殊情况,预售交货时间最好设置在7天内。
(5)查看异常物流订单
包裹中心可以检查“异常包裹”,及时查询,包括派送超时等,第一时间联系快递公司,避免处罚和消费者投诉。

总结
如果系统出现虚假发货警告,商家应及时与平台取得联系,并及时说明这些情况。假货是对消费者的一种欺骗,一旦被发现,可能会被罚款,还会影响消费者对店铺的满意度。
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