这篇文章主要介绍了抖音小店退货率高对店铺有影响吗？如何减少的相关资料，天兔网小编觉得这篇文章对于那些还不了解抖音小店退货率方面知识的小伙伴来说很有参考性，一起来看看吧。

　　

　　大家在抖音开店的时候，一定要注意抖音店铺的退货情况，因为一旦抖音小店的退货率高了起来之后，肯定对于店铺是会有一些影响的，那么具体的一些影响可以给大家介绍一下。

　　

　　一、抖音小店退货率高对店铺有影响吗?

　　

　　抖音经常退款是会影响账号的。品质退货率，并根据商家某基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出，日期越近的数据对分数的影响也大。

　　

　　二、怎么减少退款率?

　　

　　1.了解买家退款原因

　　

　　买家们在退货退款之前一般都会先跟商家联系，而这时候商家应该要优先了解买家退款原因，尽量和气地跟买家交流，正确引导买家做出合理的解释，说服卖家尽量不要进行退货。交流过程中一定要注意语气，避免不必要的就分出现。若买家执意要退款的话，商家要做的就是引导好买家填好退货原因。

　　

　　2.产品要符合描述文案

　　

　　商家们在做产品的相关描述的时候，一定要实事求是，切勿要夸大其词。如果将产品的优点过于夸大其词，当买家到手产品之后，会觉得与描述不相符，这样是很容易拉高店铺的退款率的。

　　

　　3.保证产品质量

　　

　　产品本身质量这个东西，好不夸张的说是一切销售行为的基本，如果你的产品质量得不到保证，不仅仅会提升店铺的退款率，还会将店铺的差评率也拉高，这对于商家们来说，显然是不想见到的事情。

　　

　　抖音小店的退货率比较高，对店铺是有影响的，如果大家经常在抖音购物，但是购买之后又立马退款，这种情况多了之后，对大家也有影响，那么在网上开店一定要教育的退货率。

　　

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