拼多多超时发货赔付步骤怎么搞？这问题我被问烂了，索性写一篇出来，免得每次都重复回答。
订单没发货？先别急，看这里
在拼多多上买东西，最怕的就是下了单，左等右等，商家就是不发。遇到这种超时发货的情况，别光顾着生气，其实是可以申请赔付的。下面咱们就一步步说清楚，怎么操作才能拿回属于自己的补偿。
第一步：先查订单，看商家承诺了多久
打开拼多多App，找到“我的订单”，点进那笔没发货的订单。在订单详情页里，一般会写着“承诺发货时间”。普通发货通常是3-7天，极速发货是1-3天。如果过了这个时间还没动静，那就说明商家超时了。
第二步：先找商家聊聊，别急着投诉
很多商家其实不是故意不发货，可能是订单太多或者快递出了问题。在订单页点“联系卖家”，发个消息问问情况。如果商家态度好，说马上发，那咱们也大度一点，给个机会。但如果商家不理人，或者找借口拖延，那咱们就得走下一步了。
第三步：直接申请赔付，不用客气
如果商家超时了还不处理，咱们就在订单页点击“申请退款/售后”，退款原因选“发货超时”。这时候需要上传截图或聊天记录作为证据，然后提交申请。审核一般1-3个工作日，通过后钱会原路退回。
赔付金额怎么算？
这里有个重点，赔付不是随便给的。根据拼多多规则，商家超时未发货，需要支付订单实际成交金额的10%作为违约金。但最低不少于5元，最高不超过100元。比如你买了个50元的东西，就能拿到5元赔付；如果买了1000元的东西，最多也只能拿100元。
另外，如果商家承诺的赠品也没发，同样按这个规则赔。而且买家投诉成立后，商家不仅要赔给买家，还得向拼多多平台交同等金额的罚金。所以聪明的商家会在投诉成立前主动赔付，这样只需要赔一份钱。
第四步：如果商家不赔，就找平台投诉
要是商家耍赖不处理，咱们就在“我的订单”页点“投诉”，选“超时发货”类型，填好情况。平台会介入处理。如果物流信息显示已经发货但24小时没有揽件记录，或者48小时物流没更新，都可以作为投诉依据。这些情况都可能被判定为虚假发货或物流异常，商家会面临更重的处罚。
个人踩坑提醒：别等太久，主动出击
我之前有个朋友，在拼多多买了个小家电，商家拖了5天不发货，他不好意思催，结果又等了3天，还是没动静。最后申请赔付时，因为超时时间太长，平台只按最低5元赔了。其实超时后越早申请，越能拿到全额赔付。所以大家记住：一旦发现超时，别犹豫，立马走流程。
常见问题：超期未发货到底赔多少？
很多新手会问：超期未发货什么时候赔？其实只要你提交了申请，审核通过后就会自动赔付。具体金额是商品实际成交金额的5%，最低5元，最高30元。特定类目商品最低1元。这个规则是针对部分违规情况，和上面说的10%违约金不太一样，大家注意区分。
总之，在拼多多遇到超时发货，咱们的权益是有保障的。关键是别怕麻烦，按步骤操作，该赔的一分都不能少。
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