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淘宝延迟发货会降权吗?怎么主动赔偿

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  这篇文章主要介绍了淘宝延迟发货会降权吗?怎么主动赔偿的相关资料,天兔网小编觉得这篇文章对于那些还不了解淘宝延迟发货会降权吗方面知识的小伙伴来说很有参考性,一起来看看吧。
  淘宝延迟发货会降权吗
  淘宝卖家如遇到无法按时发货的情况,可以提前淘买家告知其情况,这样或许可以避免买家延迟发货的投诉,那淘宝延迟发货会被淘宝平台降权吗?
  
  如果不被扣分就不会被降权,而商品被降权若处于上架状态,不影响正常出售。即搜索受到影响,交易不会影响,且商品不会被删除哦。
  
  一、怎么主动赔偿?
  
  如果您存在违反发货时间、交易价格、运送方式等承诺的情况,收到消费者投诉后您可直接点击投诉页面,找到对应投诉的订单后进入投诉处理页面,找到赔付入口进行赔付。
  
  赔付入口:
  
  1、被投诉类型是【催发货】,可以选择:【我无法发货】-【自身原因无法发货】选择对应发货超时的商品进行赔付;
  
  2、被投诉类似是【投诉商家】,选择:【我愿意解决】-【同意赔付】
  
  若投诉已成立,如有处罚记录,您可以进入卖家中心-客户服务-申诉中心进行申诉;若无处罚,平台仅赔付了消费者违约金,对您无影响哦。
  
  二、收到了延迟发货预警怎么办?
  
  延迟发货预警内容:
  
  经核实店铺大量订单已延迟发货,需快速处理后台待发货订单;务必立即发货,相关规则查看《违背承诺规则》。待发货订单查看路径:【千牛卖家中心交易】-【订单管理】-【已卖出宝贝】-【已过发货时间】
  
  若无法在设置的时间内发货: ①因不可抗力导致无法发货建议使用报备工具; ②可通过协商发货工具与买家协商; ③合理调整发货时间设置。
  
  影响:
  
  该预警仅为提示您存在未按约定时间发货的订单,此次预警对店铺、商品、流量等无影响,但需立刻处理待发货订单,若后续店铺仍存在大量超时未发货的订单,将产生延迟发货赔付的风险。
  
  淘宝延迟发货若没有被扣分是不会被降权,但如果被扣分了,扣分分值达到一定的节点就会被降权。不管怎么说,延迟发货的情况发生多了对店铺的影响是不好的,所以卖家要发起延迟发货报备。
  
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